老後資金が気になりだした我が家では先日、どこか経費削減が出来るところがないかとクレジットカードの引き落とし明細のチェックを行いました。毎月定期的に引き落としされている項目がいくつかあるのですが、その中に“エクスポコンテンツリヨウリョウ”という聞きなれない項目で毎月660円引き落としされていました。額はそれほど多くないのですが、全然覚えのない項目名だったので気になります。調べて解除するまでを図解入りで分かり易く解説します。
エクスポコンテンツリヨウリョウ？て何？
エクスポコンテンツリヨウリョウをインターネットでググると、いっぱい出ています。皆さん悩んでいるのですね。
いくつかの記事を見てみるとどうもスマートフォンのオプション料金の様です。キャリアのスマートフォンを乗り換える際のキャッシュバック特典を受ける条件としてオプション加入が義務付けられているケースが多いようです。
数年前に娘がiPhoneを新調したいとの事で、ソフトバンクのキャリア乗り換えのキャッシュバックにつられてauからソフトバンクに変更したことを思い出しました。その時にキャッシュバックの条件としてオプションに加入してしまったのかもしれません。
解約方法
エクスポコンテンツ利用料を解除する手順は以下二つです。
- コールセンター 0570-071-888へ電話し、自動ガイダンスに従い解約申請
- 受信ショートメールからログインして解約申込
順を追って説明して行きます。
- コールセンター 0570-071-888へ電話します。（受付時間10:00～19:00）
- ※0570はナビダイヤルなので、結構な通話料がかかります。なるべく早い通話処理をしましょう。
- 電話をすると自動音声ガイダンスが流れます。
- 音声ガイダンスに従い、解約問い合わせの「１」をプッシュします。
- 自分のスマートフォンの電話番号をプッシュし、URL付きショートメールを受信します。
- 電話を切ると下記の様なショートメールがスマートフォンに届きます。
- ショートメールのURLへアクセス。
- ExpoのMy pageのログイン画面へ移ります。
- 画面下の“解約の方はこちら”をクリックします。
- 画面が切り替わりますので、氏名を入力し、会員登録電話番号にチェックを入れます。
- 「携帯電話番号」と「生年月日」を入力しログインをクリック。
- ※ログインをクリックしてもログインできない場合は、家族の他の電話番号をすべて試してみてください。私の場合、最初自分の携帯電話番号で行ったら“該当会員は見つかりませんでした”とのコメントがでてしまい、次に娘の電話番号を入れたらログイン出来ました。
- 加入しているサービス一覧が出てくるので、“契約中サービス解約はこちら”をクリックします。
- うちの場合、乗り換えキャンペーンでキャッシュバックにつられて娘がソフトバンクに入った時があり、その時に入ったコンテンツが原因で請求が来ていたようでした。
- 加入しているサービス一覧の解約したいサービスを選択して“確認画面へ”をクリックします。
コンテンツ加入日が2015年8月でした。今は2020年9月なのでまる5年間毎月660円支払っていたようです。合計39,600円です！！
- 解約したい内容を確認したら“解約”をクリック。
解約完了のメッセージが出たら解約完了です。
まとめ
以上でエクスポコンテンツ利用料の解除が終了しました。知らない間に4万円近くの費用を払っていた事は驚きです。今回、たまたま気付いたからよかったですが、このまま気付かなかったらずーっと支払っていたのかと思うと怖いです。
これ以外にも同じように無駄な費用がまだあるのかもしれません。
支払い請求をチェックして、無駄を見つけたらまたブログにアップします。
